門店在雙十一活動結(jié)束后,會進(jìn)行怎樣的后續(xù)服務(wù)和跟進(jìn),以保持顧客的忠誠度?
在雙十一這樣的大型促銷活動結(jié)束后,門店的后續(xù)服務(wù)和跟進(jìn)策略尤為關(guān)鍵,它們直接影響著顧客的滿意度和忠誠度。結(jié)合伯俊科技的軟件功能,門店可以采取以下措施來持續(xù)吸引并維護(hù)顧客。首先,利用伯俊科技的客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),門店可以對雙十一活動期間的顧客數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析。這包括顧客的購買歷史、偏好、消費(fèi)能力等信息。通過分析這些數(shù)據(jù),門店可以識別出高價值顧客和潛在顧客,為后續(xù)的個性化服務(wù)和營銷打下基礎(chǔ)。其