Le Fame拉飛姆是創(chuàng)立于2007年的中國(guó)設(shè)計(jì)師女裝品牌，以獨(dú)立、時(shí)尚、高端為理念，融合中西元素，演繹極具女性氣質(zhì)的意大利折衷主義風(fēng)格，產(chǎn)品涵蓋服裝、配飾、鞋履，深受時(shí)尚愛好者喜愛。

Le Fame拉飛姆門店遍布全國(guó)各城，同時(shí)在天貓等電商平臺(tái)也設(shè)有旗艦店，為消費(fèi)者提供便捷的購(gòu)物渠道和優(yōu)質(zhì)的時(shí)尚體驗(yàn)。隨著線上電商業(yè)務(wù)的持續(xù)拓展，Le Fame拉飛姆引入數(shù)字化系統(tǒng)，來(lái)提升運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。

倉(cāng)庫(kù)日志、自動(dòng)售后

提升倉(cāng)庫(kù)管理與售后處理效率

在電商活動(dòng)日新月異的背景下，訂單量急劇增加，對(duì)訂單處理能力、倉(cāng)庫(kù)管理及物流發(fā)貨提出了更高要求，同時(shí)也給售后服務(wù)帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

伯俊OMS系統(tǒng)通過(guò)詳細(xì)記錄倉(cāng)庫(kù)作業(yè)日志，包括打單、揀貨、出庫(kù)等核心環(huán)節(jié)，提升倉(cāng)庫(kù)管理的透明度和可追溯性，確保倉(cāng)庫(kù)問(wèn)題能迅速定位并解決。同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)接各電商平臺(tái)的自動(dòng)售后功能，實(shí)現(xiàn)訂單發(fā)貨前、發(fā)貨后及換貨節(jié)點(diǎn)的審核申請(qǐng)自動(dòng)化。對(duì)于特殊售后場(chǎng)景，客服可直接在OMS中處理退款、退貨、換貨申請(qǐng)，一站式解決售后問(wèn)題，提升業(yè)務(wù)處理效率。

訂單自動(dòng)處理、超發(fā)攔截

提升發(fā)貨效率，降低資損風(fēng)險(xiǎn)

每年的618、雙11，如何確保訂單處理順暢且發(fā)貨準(zhǔn)確無(wú)誤，成為眾多商家需解決的難題。伯俊OMS系統(tǒng)以強(qiáng)大的自動(dòng)化功能，能夠?yàn)樯碳姨峁┩昝赖慕鉀Q方案。

系統(tǒng)可以自動(dòng)下載電商平臺(tái)訂單，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則迅速審核，智能判斷訂單是否需要拆分或合并。同時(shí)還能將訂單精準(zhǔn)匹配至相應(yīng)倉(cāng)庫(kù)和快遞，并依據(jù)贈(zèng)品規(guī)則自動(dòng)添加贈(zèng)品。

此外，Le Fame拉飛姆品牌充分利用伯俊OMS系統(tǒng)的定金預(yù)售預(yù)打包功能，消費(fèi)者在支付定金后，訂單信息即刻傳至WMS系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)打包，并被妥善放置在專門的預(yù)打包庫(kù)位。待消費(fèi)者支付尾款后，揀貨人員可優(yōu)先前往預(yù)打包庫(kù)位揀貨，提高發(fā)貨效率。

針對(duì)電商超發(fā)、訂單拒收等可能產(chǎn)生資損的場(chǎng)景，伯俊OMS系統(tǒng)直接對(duì)接物流公司，自動(dòng)通知物流撤銷或攔截包裹，拒收類訂單支持一鍵通知快遞提前退回，降低資損風(fēng)險(xiǎn)。

伯俊與Le Fame拉飛姆的合作起源于2020年，伯俊以深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為品牌提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持，助力Le Fame拉飛姆在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行。

一直以來(lái)伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實(shí)踐積累，致力于驅(qū)動(dòng)數(shù)字化助力品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，服務(wù)超過(guò)5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè)，在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用，超50W+門店使用了伯俊產(chǎn)品，支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價(jià)值主張?jiān)谟谕ㄟ^(guò)建設(shè)全渠道一盤貨，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用更少的庫(kù)存，做更多的生意。