ECCO丨iPad收銀 O2O模式與缺貨銷售 三重賦能 共促門店業(yè)績穩(wěn)健增長
2024-10-25 17:49:24
ECCO(愛步)成立于1963年,作為北歐丹麥鞋履及皮具品牌,一直致力于將舒適與風(fēng)格完美結(jié)合。ECCO以北美洲和亞洲為主要銷售市場,在全球80多個(gè)國家和地區(qū)擁有超過14000家銷售點(diǎn)。自1997年正式進(jìn)入中國以來,ECCO在國內(nèi)已拓展超過1000個(gè)銷售點(diǎn),并積極布局線上市場,在官網(wǎng)及京東、天貓等知名電商平臺(tái)均開設(shè)了旗艦店。
iPad收銀
升級消費(fèi)者到店體驗(yàn)
對于鞋類實(shí)體店而言,傳統(tǒng)陳舊且笨重的收銀設(shè)備已逐漸退出歷史舞臺(tái)。ECCO門店與時(shí)俱進(jìn),率先配備大麥iPad收銀,除了具備基礎(chǔ)掃碼開單、預(yù)定預(yù)售單、掛單、代客下單、出入庫檔案管理以及庫存盤點(diǎn)等核心功能,更在顧客購物體驗(yàn)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
導(dǎo)購們可以充分利用大麥iPad的高清屏幕和直觀界面,向顧客生動(dòng)展示產(chǎn)品的顏色信息、各種風(fēng)格搭配以及相似款式。顧客能夠更加方便、直觀地挑選喜歡的商品,提升購物體驗(yàn)和滿意度。
O2O門店自提
完美結(jié)合線上線下業(yè)務(wù)
對于像ECCO這樣既做線上又做線下的品牌商而言,結(jié)合線下門店開展線上業(yè)務(wù)合作是一個(gè)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長、培養(yǎng)更多消費(fèi)者的有效途徑。通過融合線上線下的零售模式,消費(fèi)者可以在線上瀏覽商品、下單并完成支付,隨后選擇到附近的實(shí)體店自提。這種O2O模式既保留了線上購物的便捷性,又賦予了消費(fèi)者線下購物的體驗(yàn)感受。
伯俊系統(tǒng)除了滿足ECCO基本的O2O業(yè)務(wù)模式需求外,還能夠依據(jù)擇優(yōu)規(guī)則,智能地將線上訂單分配給就近的門店進(jìn)行發(fā)貨處理,有效解決因門店間庫存分散而導(dǎo)致的履約物流成本高和配送時(shí)效差的問題。
缺貨銷售
把握每一次銷售機(jī)會(huì)
門店缺貨是影響門店業(yè)績的一大因素,尤其對于鞋服品牌而言,某一款熱銷商品經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺色、斷碼等情況,影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的同時(shí),也直接導(dǎo)致銷售機(jī)會(huì)的流失。
為了有效解決這一問題,ECCO引入伯俊云倉系統(tǒng)。導(dǎo)購人員可以實(shí)時(shí)查看云倉庫存,全面掌握所有門店的庫存情況。一旦發(fā)現(xiàn)本店缺貨,他們可以立即通過云倉系統(tǒng)下單,調(diào)動(dòng)其他門店的庫存來發(fā)貨給客戶。云倉系統(tǒng)的應(yīng)用,不僅幫助ECCO更高效地滿足消費(fèi)者需求,也提升了庫存周轉(zhuǎn)率,確保不錯(cuò)失銷售良機(jī)。
伯俊與ECCO的合作起源于2013年,伯俊以深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為ECCO提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持,助力ECCO在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
一直以來伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實(shí)踐積累,致力于驅(qū)動(dòng)數(shù)字化助力品牌業(yè)績增長,服務(wù)超過5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè),在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用,超50W+門店使用了伯俊產(chǎn)品,支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價(jià)值主張?jiān)谟谕ㄟ^建設(shè)全渠道一盤貨,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用更少的庫存,做更多的生意。
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