客戶退款了但是系統安排發貨了怎么攔截？發錯貨，發錯地址怎么攔截？
2023-11-17 11:11:17
當買家/消費者未收到貨時申請退款，需要攔截時，客服需要和物流公司溝通進行物流攔截。
針對上述場景，
伯俊云雀支持發送相關超發訂單信息給到WMS/云倉，WMS/云倉與快遞溝通進行物流攔截，追回貨物；
并且云雀對接了好運哥，提供物流攔截功能，支持將攔截指令直接傳給物流公司進行攔截。
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