在數字化飛速發展的驚濤駭浪中，充滿生機和活力的伯俊人并肩作戰，秉持著真誠待人、用心做事、團結拼搏的精神，一起走過了二十四年的奮斗歷程，迎來了伯俊科技二十四周歲華誕！

9月21日，由伯俊科技主辦的主題為“行穩致遠”億邦智庫《2023零售數字化增長實踐報告》發布會暨伯俊科技24周年慶典在上海舉辦。

伯俊科技董事長孫一暉、伯俊聯席總裁顏偉、COO王磊、CTO陳雨陸、廣東伯俊總經理袁支亞等伯俊高層攜手零售各行業精英齊聚一堂，慶祝伯俊成立24周年的同時剖析商業需求、探討行業機遇。本次大會邀請了混知總裁羅潤洲、西瓜買單COO李鑫、斯凱奇VP劉兆貴、百麗時尚集團首席客戶運營官羅征為在場百余位行業精英帶來精彩分享，由億邦動力董事長鄭敏公開發布《響應全域業績增長-2023零售數字化增長實踐報告》。

伯俊科技董事長孫一暉在此次大會致辭中表示，伯俊能夠走到今天離不開所有客戶、伙伴以及朋友的支持，也非常感謝大家百忙之中來參加伯俊24周年慶典。

伯俊24年里一直專注為零售行業提供數字化服務，是一家有歷史、有規模，既懂線上又懂線下的科技公司，作為國內最大的數字化服務商之一，在全國擁有超過1000名員工，并為超過5000個品牌客戶提供服務。

當今許多企業都在關注數字化項目該怎么做？孫總認為，用生意的邏輯引導數字化創新進程，必須圍繞業績增長展開。過去30年，中國零售行業的創新主要集中在渠道方面。現在則轉移到了線上，直播、私域等都是渠道創新。他強調道，創新需要靠渠道，但問題在于庫存。于是，伯俊科技過去幾年的數字化重點就是如何打通全渠道的庫存。伯俊科技通過搭建全渠道一盤貨解決方案，在幫助企業解決庫存痛點的同時，還可以處理好結算和分成等問題。

△ 伯俊科技董事長 孫一暉

緊接著，億邦動力董事長鄭敏發布了《響應全域業績增長-2023零售數字化增長實踐報告》，報告主題為響應全域業績增長，由億邦智庫和伯俊科技聯合打造，報告遴選品牌商在人、貨、場、供應鏈、全域零售等領域的數字化創新實踐，進行模式分析和經驗總結，向行業傳達數字化的新發展和新趨勢。

報告的主要內容分為四個部分：零售數字化新洞察、增長模式及案例、全域零售數字化底座、零售數字化發展趨勢。其中增長模式及案例的內容，遴選部分典型企業的解決方案和服務，在全域零售增長方面所取得的成效，讓行業了解典型企業做對了什么，有哪些經驗值得學習。

△ 億邦動力董事長 鄭敏

混知總裁羅潤洲以《科普的品質》為主題，向現場嘉賓介紹了混知，混知是用幽默的漫畫的形式，淺近的文字以及“段子手”的敘事風格，普及歷史、科學和人文知識，為公眾提供精神食糧。

會上，羅總說道，學習并不違反人性，是我們傳統有文字術語架構起來的學習和講解知識的方式違反了人性。所以，我們這些年得以發展，是因為混知給學習這件苦差事提供了一個很有競爭力的解決方案，就是把知識畫出來，讓知識看得懂、記得住、說的出。羅總帶領的團隊主創《半小時漫畫》系列發行量超過3200多萬冊，全網粉絲逾三千萬；總閱讀量超4.5億人次。

△ 混知總裁 羅潤洲

西瓜買單COO李鑫從重點資源渠道、資源服務范圍、C端用戶體驗旅程三個維度，剖析分享了聯域權益聚合為商場品牌抱團帶來的新趨勢。李總表示隨著商業市場的逐漸成熟，大眾已不再滿足于單一的目的性消費，而是追求具有高附加價值的體驗性消費。

如今行業高度內卷，全鏈路爭奪顧客，零售品牌強于供給，實體商業更應該優化流量運營，并具備可識別可觸達的流量分配能力，同時應強化渠道、內容及場景，精準迎合消費者需求，通過多經鏈路深挖渠道增量，實現聯域權益聚合，打造全域零售網絡，增強運營效率，在降本增效的同時，為消費者提供更便捷、優質的購物體驗。

△ 西瓜買單COO 李鑫

斯凱奇VP劉兆貴在題為《全渠道一盤貨的幾點簡單思考》的演講中指出，庫存對于企業而言是有持有成本的，價值隨著時間可能是會降低的，維持一定的庫存水平轉化成數字化或者量化的東西是什么？就是庫銷比，優化這個指標有很多種方法。在邏輯倉多、庫存分散的挑戰下，斯凱奇對倉庫和庫存進行“聚”與“分”的全渠道一盤貨管理。

全渠道一盤貨的應用提高操作效率；同時提升了庫存周轉效率、降低相應成本。最后，全渠道一盤貨也增加了銷售機會增加，支持新業務的快速啟動和落地。

△ 斯凱奇VP 劉兆貴

伯俊科技聯席總裁顏偉在慶典上發表了題為《消費存量時代，數字化創新如何助力品牌實現業績增長》的演講。他指出，企業必須用生意的邏輯引導數字化創新進程，數字化創新必須為業績增長服務，以終為始，其過程必須數據可見，以降低成本和風險，成果必須能用數據可衡量。

消費存量時代下，數字化部門遇到了很多挑戰與機遇，伴隨著即時零售風口的到來，消費者對“最后一公里”的要求也愈加“苛刻”，企業可通過聯域營銷、大IP、抖音投放、本地生活，為品牌帶來新流量，迅速尋找到新流量、新機會，同時抓住即時零售消費新模式來實現增量增長。

顏總說道，業績增長最大機會在門店，通過搭建全域運營模式，實現品牌和經銷商一體協同，線上線下高度融合以及私域公域充分聯動來滿足消費者核心體驗。全渠道庫存共享是底座，利益是靈魂，提高商品周轉率是關鍵，商品周轉快生意就好做。

△ 伯俊科技聯席總裁 顏偉

慶典上，百麗時尚集團首席客戶運營官羅征以《流量紅利不在，業務如何增長》為主題進行了分享。

面對當下人口紅利不在，企業業績該如何增長這一問題，羅總認為，首先擴展和顧客的服務機會。第二，全渠道流量匯聚到客戶。第三，顧客運營部做的事情，就是提高客戶的滿意度、提高客單和復購率。以上三者融合才是在數字化時代客戶運營部以及數字化部門應該做的事情。

羅總強調到，在這個數字化時代，尤其是顧客數字化不再是一個工具，它是完整的商業運營的閉環思路，它了解我們的顧客以及商品，更重要的是貫穿了在零售當中的所有運營動作，如何觸達，導購有沒有跟進，顧客已經點擊了為什么還不服務，整個團隊的協作得到了巨大的協調性、統一性，最后形成了顧客資產，當資產越來越完整的時候反哺到研發、營銷的投入，一圈一圈畫出更大的圓。

△ 百麗時尚集團首席客戶運營官 羅征

過去的24年里，伯俊科技緊跟時代浪潮，憑借自身過硬的技術優勢，驅動數字化助力品牌實現業績增長、企業信息化升級、開創業務新引擎，為全行業客戶提供專屬定制的數字化解決方案。

未來，伯俊科技將繼續快速響應市場及業務需求，不斷推出有利于企業經濟發展穩定的產品，賦能產品擁有更加完善的功能，全面覆蓋滿足用戶核心需求，驅動數字化助力品牌企業實現業績增長，從而推動企業及行業高效發展！