NewBalance專訪|OMS助力備戰雙十一
2021-10-19 16:18:24
雙十一戰火彌漫,各大品牌的選品備貨、宣傳廣告等前端工作都早早開展起來了。但……后方支撐是否也已準備就緒了呢?激增的消費需求帶來的不僅是銷量,還有IT系統的超高負載壓力。針對這樣的問題,我們有幸采訪到了New Balance的IT負責人。
百年專業運動品牌--New Balance
New Balance于1906年創立于美國波士頓,這家百年品牌一直秉著制造卓越產品的精神,不斷的在科技材質、產品外觀與舒適感上持續進步。
2003年,New Balance正式進入中國市場。入駐天貓后,在往年的雙十一活動中,都取得了非常好的銷量成績。
銷量背后的強力支撐
這樣規模的一場活動,對于系統平臺和技術團隊來說,猶如一場大考。無數流量將在同一時間涌入同一個入口,如果系統沒有足夠的應對能力,那么任何一次訪問都有可能是壓跨服務器的最后一根稻草。為了應對這樣的情況,New Balance的IT團隊從9月開始就在做準備了。
"前期我們會跟伯俊在測試、生產等環境分別深入的做三輪壓測,也會聯合天貓推一些訂單下來。在活動期間,我們不僅會安排核心技術人員到現場駐場,也會在線實時地調整策略,同時準備好應急預案。另外,公司內部其他支撐團隊也會通過數字看板、現場監控等進行遠程協助。"
除此之外,"我們其他運營團隊也會做相應的規劃,測算銷量、訂單量、倉庫負載能力等,所以我們在整個運營配套上的深度還是蠻深的,很早就會思考這些問題,包括我們也會探討業務模式痛點的解決辦法。"
伯俊OMS系統加持,護航雙十一
今年9月, New Balance正式上線了伯俊軟件的OMS系統,開啟了雙方的第一次戰略合作。"對于OMS系統來說的話,我最關注兩個方面,首先是系統的穩定性,除了穩定性,我對于流速也是很關注的,流到WMS及平臺的抓單速率。
其次是運維保障能力,發現問題之后要能夠及時響應和解決。"對于這套新上線的OMS系統,IT負責人表示,"就前幾輪進行的測試來看,效果還可以。對于給到的一些專業性問題,有大局觀和正確的思考角度,整個團隊也很仔細地在做前期測試。"
那么,什么是伯俊OMS系統呢?它能為品牌解決什么問題?
伯俊OMS系統--伯俊軟件推出的國內優秀零售企業電商業務解決方案,可滿足零售品牌企業線上線下一體化、多渠道資源整合的需求,可同時支持品牌自有的官方商城、微信小程序商城、主流電商平臺等多渠道應用。
通過OMS系統與New Balance現有系統及平臺的結合,可以達成對商品、庫存、客服、物流等關鍵網銷業務的全面支持,并與線下后臺供應鏈產品無縫整合,形成完整的一體化集成平臺,有效支持品牌企業面向電商多通路、多業態、多資源整合的快速增值發展需求。
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