不少年輕人可能很難想象，自己的父輩小時候都是在雜貨店里買東西的，偶爾去一次百貨商店就會覺得特別高級。30多年來，零售行業發生了天翻地覆的變化。如今居住在城市中的人，鮮少沒有通過電商等數字化渠道購買過物品。在此過程中，一些科技企業為零售行業的巨變提供了強大的技術保障和支持。

2018年落戶莘莊商務區的上海伯俊軟件科技有限公司（簡稱：伯俊科技），就是其中的佼佼者。成立24年以來，伯俊科技始終致力于為零售行業提供信息化和數字化服務，助力各大品牌實現全渠道一盤貨，迄今服務超過5000家大中型企業，支持30萬家線下門店店鋪運營，囊括世界500強、上市企業、知名品牌、行業頭部企業等，覆蓋零售市場中鞋服、母嬰、珠寶、酒水、家紡等多個行業。

解決零售行業核心痛點

縱觀如今的零售行業，大體趨勢是線上線下完全融合。不少新的品牌創業，都是先在線上開店，然后涉足線下。線下店既是一個倉庫，又是一個零售門店。因此，一般的創業形態都是線上線下同時開展，不像以前可能以線下為主、線上為輔。

從表面上來看，只要有資金，無論是市場、門店陳列還是開店通路、商場渠道，都可以信手拈來。但真正身處其中的零售業者心知肚明，零售確實越來越難做了，零售企業面臨的問題越來越多，競爭越來越激烈。零售企業老板每天醒來就是在處理各種問題，會員問題、投訴問題等。不過，讓零售企業最頭痛的還是庫存問題。

倉庫的庫存積壓日趨嚴重，周轉效率低，而終端門店，又時常會面臨缺貨問題。這種結構性缺貨情況時有發生，讓零售業者很是頭痛。

伯俊科技抓住“庫存”這個零售行業的核心痛點，成功研發了企業級ERP系統、OMS電商訂單管理系統、門店收銀系統、門店管理軟硬件一體機等終端服務系統，為零售企業提供了強大的數據支撐和數字化服務保障。

首先，通過“四個在線化”，即全網庫存統一在線、訂單路由在線、業務溝通在線、數據在線，來實現全渠道解決方案。快速響應供貨不足問題，共享商品庫存。

其次，實時了解終端門店的庫存動態，通過大數據的運營解決庫存本身不平衡的問題。消除渠道運營差異，提高商品流通效率，解決門店缺貨等問題，提升顧客購物體驗。

再者，通過人工智能的學習、大數據的算法更好地幫助企業進行預測。解決貨品與目標客戶之間的精確匹配和定位問題。

憑借優質的軟件應用與服務，“伯俊零售ERP系列管理軟件”“伯俊門店管理軟件大麥&云POS”及“伯俊軟件實施服務”經歷層層篩選、優中選優，成功入駐華為云嚴選商城，向行業證明了伯俊科技作為零售行業服務商領軍品牌的實力。

真正實現全渠道一盤貨

誕生于1999年的伯俊科技，是一家典型的技術派公司。從創業至今，伯俊科技在技術上一直比同行“領先好幾個等級”。杰出的實力使得伯俊科技在行業內備受青睞，接連斬獲 “科技小巨人企業”、“莘業開拓獎”、“張江之星”企業授牌、行業“數字化最佳解決方案”、“千峰獎”、年度“數字化突出貢獻獎”、華為云“優秀SaaS合作伙伴獎”、阿里云“行業深耕獎”等榮譽。

這與其創始人——畢業于上海交通大學的孫一暉有著密切關系。上世紀90年代，整個零售行業處于粗放型階段，很多企業還在用手工或者Excel表格記賬，更別提了解信息化管理的意義。但孫一暉早已和兩位大學同學開始了在企業管理軟件領域的創業，公司的第一個項目就是為國際品牌ESPRIT中國開發POS軟件。

2005年以后，國內消費市場逐漸成型，品牌競爭加劇，許多企業開始意識到信息化管理的重要性。市場需求的出現，讓孫一暉率先看到企業服務市場的潛在價值。此時，伯俊科技開始從企業技術支持向零售服務商全面轉型，專注于企業管理軟件系統的研究、開發和服務。也正是因為孫一暉的這一戰略決策，使得伯俊科技的發展駛上快車道。

2016年10月，馬云首次提出“新零售”概念。一直拼搏在技術尖端的伯俊科技沉淀100+全渠道項目經驗，提出“全渠道一盤貨”理念。

何為“全渠道一盤貨”，孫一暉曾做過一番生動的解釋：即“人打通、貨打通、利益打通”。首先，要有接單、履約能力，只要有生意都能接得??；其次，要能盤活整個庫存，無論是一家門店還是小程序接到的訂單，都能通過最快、最直接的方式，將貨物配送給消費者；第三，要有結算能力，如果最近的門店沒貨，通過其他渠道給消費者發了貨，要知道該如何進行結算，如何讓每個渠道都能賺到錢。

如今，零食業正在發生劇烈的變化，線上線下的邊界感日益模糊，企業也更加重視線上私域，重視多元化經營，全渠道一盤貨很有可能成為所有成功企業的必經之路。

可以預見的是，堅持“勇立潮頭”的伯俊科技必將在零售業的發展之路上留下濃墨重彩的一筆。