近期，奇瑞備件精品C端訂單中心項目啟動會順利召開，奇瑞信息技術有限公司總監龍鵬、備件精品事業部副總經理王何鵬、伯俊科技聯席總裁顏偉、伯俊科技車企事業部負責人商學攀及項目組成員出席啟動會。

創業始于1997年，始終堅持自主創新，致力于為全球消費者帶來高品質汽車產品和服務體驗，是國內最早突破百萬銷量的汽車自主品牌。奇瑞汽車一切以用戶為中心，業務遍布全球80多個國家和地區。

聚焦會議現場

在本次啟動大會上，雙方深入討論項目核心目標、組織架構及各成員職責、詳細的主計劃以及全面的業務圖景，確保項目順利進行。

在會議上，備件精品事業部副總經理王何鵬對于項目予以高度關注，對實施落地設定嚴苛的標準與要求，考慮到系統升級的時間緊迫性和任務艱巨性，王總期望各方能高度協作，確保系統順利上線。

伯俊科技聯席總裁顏偉表示，與奇瑞備件精品攜手合作是伯俊的榮幸。憑借在零售行業長達25年的深厚積累，伯俊系統的快速響應已成為核心競爭力，并獲得眾多品牌認可。伯俊不僅擁有成熟的技術實力，更在國際市場上有著豐富的成功案例，服務范圍遍及歐美、南美等。

伯俊科技車企事業部負責人商學攀表示，他深感榮幸能夠獲得奇瑞備件精品對伯俊的高度認可。商學攀進一步指出，在項目推進的每個階段，伯俊都將嚴格把控質量，確保項目能夠按照既定的時間表順利進行，并最終實現高質量的交付。

公私域對接統一平臺，提升訂單流轉速度

目前奇瑞備件精品TOC業務已涉及多個公域與私域平臺，隨著業務發展和銷售渠道多樣化，奇瑞備件精品事業部正致力于從客戶體驗的角度出發，對所有鏈路平臺進行細致入微的優化，以確保用戶享受到更為卓越的服務。

為了優化訂單鏈路，伯俊對整體訂單流程進行全面梳理，重點關注用戶下單到訂單處理，再到倉內作業這一連串環節。在過去，從用戶下單到訂單履約，再到倉內作業，過程中涉及過多的人工操作，不僅延長履約時間，還降低用戶體驗。為此，伯俊將搭建全新的備件精品訂單處理系統作為整個流程的中樞，充分對接上游、公域和私域的訂單，實現訂單自動化流轉，大幅提升處理效率，縮短履約時間，改善用戶體驗。

構建業務共享中心，快速履約觸達客戶

通過伯俊系統，商品和訂單將得到統一的管理與數據沉淀。通過數據統一與集中管控，建立奇瑞備件精品業務共享中心，實現商品、庫存和交易信息的共享，對于未來抖音、小紅書以及品牌私域等新興銷售場景迅速落地夯實信息基礎。

另外，通過打通WMS、SAP等多個系統，搭建庫存的自動化同步和倉庫的自動發貨回傳等功能，將顯著提升訂單抓取、庫存同步和訂單處理的效率，完善供應商直發和倉發的履約閉環，確保商品能夠迅速、準確地送達客戶手中。這些舉措均圍繞客戶體驗展開，充分體現奇瑞備件精品以客戶為中心的服務理念，致力于為客戶提供更優質、更高效的服務。

奇瑞備件精品與伯俊的戰略攜手，不僅彰顯伯俊在技術領域的深厚實力，也進一步印證伯俊在零售行業的出色表現和豐富經驗。伯俊期待與奇瑞備件精品的深度合作能夠激發出新的智慧火花，也期待在未來能與更多的車企行業品牌展開合作，共同助力車企產業在全球市場創造更加輝煌的未來！