隨著零售行業的高度競爭及商業模式進化，越來越多零售企業都在積極擁抱數字化轉型，但是也能清晰看到，在數字化建設的道路上各零售企業在不斷面臨新的挑戰與機遇。全渠道成為了品牌企業從容應對現在和未來商業變化的一種能力。

2021年10月16日，東莞零售CIO數字化轉型實踐分享沙龍在廣東東莞順利召開，伯俊科技受邀參加此次沙龍活動。

本次沙龍活動從零售行業實際痛點出發，分享探討新零售趨勢環境下移動互聯網時代CIO的機遇與挑戰、全渠道體系、全域流量會員體系、供應鏈數字化變革體系建設必要性與價值等干貨內容。

伯俊科技創始人兼董事長孫一暉以“全渠道，新零售的主旋律”為主題，簡述伯俊科技22年的發展歷程及業務范圍后，與在座行業精英分享零售業全渠道建設的背景，全渠道業務場景演示，全渠道戰略規劃架構，企業推進全渠道系統建設的成熟度展示，全渠道建設路徑等精彩內容。

孫總基于大型互聯網公司布局下線新零售業務和中國零售市場O2O業務增長的規模進行洞察分析，他指出，全渠道商業競爭已經是未來企業爭奪市場的競技場。隨著現代商業模式不斷地推陳出新，數字化轉型的浪潮早已勢不可擋，全渠道建設已然成為企業轉型的必經之路。

他提到，在企業的發展過程中，經歷了不同時期的、上渠道高速發展，跨渠道之間的沖突日益明細化；再到新興渠道業務的爆發式發展，讓企業不得不去發展全渠道。為了成功地實現全渠道變革，企業需要形成新的戰略重點，學習新的專業知識，建立新的工作方式。

伯俊科技深耕零售行業22年，目前已為100多家品牌企業的全渠道建設提供完善的服務，項目過程中沉淀積累了大量全渠道運營和技術實現的經驗。孫總結合實踐經驗，總結了全渠道建設要點：組織、場景、規則。

企業實現全渠道建設前需要要為全渠道量身打造一個體系化的組織架構。這個組織架構需要能夠完全調動各部門的積極性，并且能夠明確各成員的職責，每個人都可以在這個群體里盡情發揮。組織架構是企業實現全渠道落地的有力保障，是企業實現內部高效運轉、全渠道取得良好績效的先決條件。

全渠道一定是多種場景的綜合，不是單一發展某種場景，單一的場景帶來的流量有限，而且因為它固化了消費者群體的屬性，因此帶來的收益也是有限的。多場景覆蓋可以滿足用戶的核心需求，零售企業通過創造不同的場景，讓用戶多維度體驗和近距離接觸品牌進而增加用戶對品牌的認知。而通過提高場景的覆蓋率，每一個門店的效率會比傳統零售的坪效至少高出2～3倍。因此，提高場景覆蓋率是企業發展全渠道的基本途徑之一。

全渠道是一個新的模式，涉及企業業務的方方面面。與全渠道相關的人員以標準化的方式投入工作，能夠保證穩定一致的產出結果。例如，對商品的包裝要求高的企業，通過打包和發貨等標準作業程序的輸出，保證各渠道、各門店或倉庫發出的商品有統一的包裝，可以提升消費者的購物體驗。

全渠道即實現品牌企業線上、線下各個渠道訂單、庫存、利益的打通以及和物流的有機結合，整合品牌資源為消費者提供全面的服務；并成為品牌的一種能力，從容應對現在和未來商業模式。

作為國內領先的全行業數字化服務商，伯俊科技以助力企業實現數字化轉型為使命，正在憑借自身過硬的技術優勢，幫助企業實現全渠道數字化轉型、企業信息化升級、開創業務新引擎，持續為全行業客戶提供專屬定制的數字化解決方案！