MYbarre脈芭丨瑜伽約課系統(tǒng)升級,高效提升資源使用率
2024-09-04 16:42:57
脈芭(MYbarre)在健康和健身領(lǐng)域以其多樣化的服務(wù)和產(chǎn)品著稱,擁有專業(yè)的教練團隊,注重優(yōu)雅的環(huán)境營造,并提供全面的服務(wù),旨在為學(xué)員帶來卓越的健身體驗和個性化的健身方案。
如今,瑜伽行業(yè)正逐步淘汰陳舊的經(jīng)營方式,積極擁抱數(shù)字化經(jīng)營的新紀(jì)元。為抓住更多市場機遇,脈芭攜手伯俊開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路,提升企業(yè)運營效率和客戶滿意度。
數(shù)字化約課系統(tǒng)
滿足會員多樣化需求
相較于傳統(tǒng)的電話或前臺預(yù)約方式,采用約課系統(tǒng)更加便捷且減少人工記錄帶來的出錯可能。脈芭上線的約課系統(tǒng)使得會員輕松通過小程序進行課程預(yù)約,自由選擇心儀的門店和時間。即便課程滿員,會員還可選擇候補預(yù)約,有效提升教練和教室資源的利用率。
約課系統(tǒng)還提供了靈活的排課功能,使瑜伽館能夠更好地滿足不同會員的多樣化需求。借助系統(tǒng)的課程管理功能,瑜伽館可以輕松安排各類瑜伽課程,涵蓋不同難度級別、風(fēng)格和時間段,確保每個人都能找到最適合自己的瑜伽課程。
系統(tǒng)還實現(xiàn)與微信直播、騰訊會議的接口打通,支持線上直播課程,為會員提供遠程指導(dǎo)服務(wù),使得會員能夠更加靈活、便捷地參與課程,無論身處何地都能享受到專業(yè)的瑜伽指導(dǎo)。
多元化會員管理模式
提升會員忠誠度和滿意度
除了基礎(chǔ)會員檔案管理,系統(tǒng)還針對不同消費群體設(shè)置了多樣化的會員等級制度,每個等級均可享受不同的優(yōu)惠待遇。例如,樂活月卡會員可以享受每月無限次常規(guī)課程的特權(quán),為了充分利用資源,若會員預(yù)約后未上課將會受到一定的懲罰。此外,對于不同等級的會員充值,系統(tǒng)會贈送相應(yīng)比例的優(yōu)惠券以示回饋。同時系統(tǒng)還支持積分模式,會員上課即可累積積分,積分可用于兌換優(yōu)惠券,進一步提升會員的參與度和忠誠度。
教練也可以通過該系統(tǒng)清晰地查看到即將需要準(zhǔn)備的課程信息,包括上課的教室安排以及會員的預(yù)約情況,以便做好充分的課前準(zhǔn)備,為會員帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。預(yù)約信息還會通過短信通知和微信消息的方式及時推送給會員,確保會員能夠隨時掌握最新的課程動態(tài)。
伯俊與脈芭的合作起源于2022年,伯俊以深厚的技術(shù)實力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗,為脈芭提供強有力的數(shù)字化支持,助力脈芭在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
一直以來伯俊科技依托在企業(yè)信息化建設(shè)方面的領(lǐng)先技術(shù)與實踐積累,致力于驅(qū)動數(shù)字化助力品牌業(yè)績增長,服務(wù)超過5000家機構(gòu)及企業(yè),在全球范圍內(nèi)廣泛應(yīng)用,超50W+門店使用了伯俊產(chǎn)品,支持超4W+家線上店鋪。伯俊最為核心的價值主張在于通過建設(shè)全渠道一盤貨,幫助企業(yè)實現(xiàn)用更少的庫存,做更多的生意。
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