韋小寶絲綢以中國絲綢文化為主題，總部坐落于杭州鳳凰山下，承襲六千年絲綢文化，將傳統東方美學與當代時尚相融合，以打造民族絲綢品牌為己任，志在讓世界因韋小寶愛上中國文化。

自2006年起，韋小寶正式開啟品牌化之路，立足杭州深耕全國，當前已于山東、河北、江蘇等19個省的130個城市開設近300家直營門店。

隨著市場競爭的日益激烈和消費者需求的不斷變化，線下零售企業面臨著巨大的挑戰和機遇。為了應對這些挑戰并抓住機遇，韋小寶決定開啟數字化轉型的道路，以提升企業運營效率和客戶滿意度。

助力直播業務，

高效管理訂單與業績結算

近年來，隨著韋小寶直播業務規模的不斷擴大，對于主播的檔案、業績以及訂單管理的需求也變得越來越迫切。

伯俊電商系統為韋小寶抖音電商帶來革命性改變，自動識別功能，能夠迅速區分出日常訂單與直播訂單，減少客服人員手動篩選操作，且自動識別功能具備很高的準確性，大幅度提高人效。

此外，伯俊電商系統還能將所有直播訂單以及對應的主播信息同步給ERP，幫助財務人員快速準確地完成主播業績結算工作。

超發自動攔截，

有效減少資損風險

平臺和品牌商家不斷推出新的玩法和服務，以滿足消費者日益多樣化的需求，品牌商家在參加電商平臺大促時，稍有不慎就會出現超賣超發等情況。

對此，伯俊電商系統成功對接標準奇門接口以及各大物流公司，實現與倉庫和物流之間的實時數據共享和通信。當平臺出現超發現象時，系統能夠自動識別并觸發攔截機制，自動通知倉庫和物流公司對超發訂單進行攔截處理。原本需要人工干預的繁瑣流程被系統自動化取代，不僅減少人工錯誤和等待時間，還降低客服和運營團隊的工作壓力。

全渠道售后，

升級消費者體驗

在電商全渠道零售場景下，消費者線上下單，門店退貨是大部分品牌商家都會面臨的場景，韋小寶通過伯俊電商和伯俊ERP的深度整合，成功實現門店退貨流程的自動化和閉環管理。

消費者線上申請退貨，并攜帶線上購買的商品到門店退貨時，店員通過ERP系統新增門店退貨單，同時會自動同步至電商系統進行退單匹配，門店店員無需逐單聯系電商同事進行退單的確認，大大提升退貨處理的效率和消費者購物體驗。

全渠道信息管理，

把握私域業績

韋小寶積極擁抱新零售變化，通過搭建微商城來深耕私域流量，為品牌發展注入新的活力。

隨著私域流量帶來的業務擴張，韋小寶與伯俊ERP系統的深度整合，成功打通微商城會員接口，對線上線下會員信息、積分、余額、優惠券等進行統一管理，實現韋小寶全渠道會員管理需求。

伯俊電商系統精確記錄微商城訂單的關鍵信息，包括銷售門店、銷售導購、歸屬導購和用戶數據，高效傳遞給伯俊ERP系統。憑借這些數據，ERP系統結合韋小寶實際業務場景設計了嚴密的判斷邏輯，確保每筆訂單都能準確定位到其實際銷售門店，滿足韋小寶對于微商城門店業績管理的需求。

韋小寶與伯俊的合作起源于2019年，伯俊以深厚的技術實力和豐富的行業經驗，為韋小寶提供強有力的數字化支撐，助力其在激烈的市場競爭中穩健前行。

自1999年成立以來，伯俊科技致力于驅動數字化助力品牌業績增長，服務超過5000家機構及企業，目前在全球范圍內超50W家門店使用伯俊終端收銀產品，超4W家線上店鋪使用伯俊電商產品，其中天貓旗艦店超過1500家，伯俊為客戶管理著3.6億個會員。伯俊最核心的價值主張在于通過建設全渠道一盤貨，幫助企業實現用更少的庫存，做更多的生意。