大麥iPad版震撼來襲,重新定義顧客消費體驗
2021-11-22 10:47:25
近年來,不斷升級的IT技術和層出不窮的軟硬件工具推動著社會發展,零售行業逐步進入了一個新的時代。伴隨著手機支付越來越便捷,移動終端設備頻頻進入人們的視線。對于實體店亦是如此,陳舊笨重的收銀設備已成為過去時,集軟件、硬件、支付于一體的零售業態全場景收銀解決方案是門店在數字化升級上的迫切訴求。
基于傳統門店的操作復雜、設備多、軟件多、維護難、成本高等痛點,伯俊科技于2020年推出一體化門店終端解決方案——大麥。
大麥的面世深受零售門店的青睞,在收到大麥用戶的反饋及多門店企業的需求后,伯俊第一時間建立專項團隊,基于iOS系統研發門店導購管理系統以及終端設備管理系統,全新升級零售門店終端導購解決方案——大麥iPad版。
大麥iPad版操作簡單,無需安裝開機即用,從掃碼開單、預定預售單,到掛單、代客下單等等全面覆蓋。除此之外,門店將擁有更強的統籌商品能力:出入庫檔案、庫存盤點、門店調撥助力一站式管理商品;掃碼查貨范圍包含本店、臨店和總倉;云倉支持缺貨下單,讓商機隨時都在掌握之中。
提升顧客到店體驗
大麥iPad版擁有更加完善的功能,全面覆蓋滿足用戶核心需求,不斷優化不同場景。新增多項功能,重新定義顧客到店體驗。導購可用大麥iPad向顧客展示衣服的所有顏色信息、各種風格搭配以及相似款,使顧客更加直觀、方便的去挑選自己喜歡的衣服。
導購協助顧客在大麥iPad上加購挑選的衣服、褲子、配飾后,數據將實時同步到后端,由門店導購及時配貨至試衣間等待顧客試穿,在大型門店中能減少顧客等待時間,避免顧客流失,提升客戶購物體驗。
除此之外,大麥iPad版可根據顧客加購商品進行試算,并根據實時促銷活動智能計算優惠金額及湊單推薦,顧客可在大麥iPad上掃碼入會,了解更多優惠活動及商場活動。
賦能導購提升業績
零售門店的成交不可缺少的環節就是消費者購物的過程,而消費者購物又是達成銷售最快最好的方法。門店導購直接服務消費者,所以在整個顧問購物消費過程中,導購的服務能力非常重要。所有業務場景落實到終端門店時,都離不開導購對消費者的耐心介紹和服務講解。導購和消費者的溝通,是消費者忠誠度的重要保障。
為提升導購服務能力和質量,大麥專門為導購打造了素材庫,其中包含學習視頻、妝容要求、新品推薦、服務培訓等,讓終端門店每個導購都了解相關商品及相應門店操作,規避對接客戶時的話術風險,避免不必要的客訴及退貨事件,做到全方位學習知識,提升能力。
大麥家族的其他產品同樣能給線下門店的運營帶來煥然一新的體驗。它們具備操作簡單、智能報表展示店鋪數據、掃碼打印一體化、集收銀、店務、導購賦能于一體等優勢。除此之外,系統還涵蓋了收銀開單、代客下單、會員管理、運促銷、移動支付、智能報表、商品管理等功能。
伯俊科技一直致力于為客戶提供優質、完善的解決方案,在未來的終端產品解決方案中,伯俊將會不斷前行,孵化出新一代的零售運營平臺、智能終端一體化等產品,同時也將系統持續進行迭代優化,以滿足未來不斷變化的市場需求,賦能數字化運營,不斷為客戶提供更全面、更高效、更智能的零售終端致勝利器!
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