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廚房里的中臺智慧

2021-10-19 16:24:30

在日常生活中,你不會為了做一道菜而單獨備料。但是在IT建設中,卻會為了做一個應用而建設一整套架構。這看似風馬牛不相及的兩個概念,從中臺思維來看,就會發現有很多共通之處。

01.廚房里看中臺

2015年,馬云帶領阿里集團高層前往芬蘭參觀拜訪了國際知名游戲制作公司supercell,帶回了中臺概念,并提出了"大中臺、小前臺"的中臺戰略。一時間,中臺在國內IT圈聲名鵲起,有人奉之為圭臬,也有人視其為毒藥。

但中臺到底是個什么概念呢?其實在我們的生活中,很多地方都有著中臺思維,比如廚房。

假設你搬了新家,有一個嶄新的廚房,你打算做個糖醋魚慶祝一下。你去菜市場買了魚,又買了糖醋魚需要用到的油、鹽、糖、醋。隔天,你準備做個糖醋排骨,在菜市場買了排骨,但是到了家,你想到昨天吃的就是糖醋口味的,今天想換個口味,吃紅燒排骨,于是你又出門,重新買了醬油、料酒。又隔一天,你想吃回鍋肉,于是去菜市場買了五花肉、配菜和家里沒有的豆瓣醬。

久而久之,隨著做的菜越來越多,家里的調料越來越齊全。于是你買了個調料架,把調料都收納到了里面。這樣一來,后面做菜,就很少需要再單獨買調料了。事實上,大部分家庭并不會每次做菜才單獨買調料,往往是一次性會把常用的油鹽醬醋等調料都備好,方便做菜的時候直接取用。

這就是典型的中臺思維。調料就類似于企業的各種能力,菜肴就是對企業能力的不同應用,而這個裝滿調料的調料架就是中臺,把沉淀下來的能力共享給前端的應用。

所以,簡單理解,中臺就是企業能力的沉淀與共享。

02.中臺的特性

結合這個廚房調料架,我們再來看一看中臺的一些特性。

一個調料架上,沉淀著家里常用的全部調料,可以支持各種不同菜式的需求。這是中臺的復用性,是中臺最主要的一個特性。中臺的構建與應用,需要歸集企業數據、服務、能力,避免系統、功能模塊的重復建設,而且需要組織架構調整,管理模式優化來支持。如果只是支持單個業務應用,中臺的建設毫無意義。

調料架常備有常用的調料,任何菜式,只要備好食材,都能馬上實現。這,就是中臺的敏捷性。企業的數據、服務、能力以數字化方式沉淀在中臺,并實時在線,可以靈活支持各類業務需求,實現業務快速落地、靈活調頭。

在調料架備好調料,避免了重復購買,讓做飯變得更簡單。這是中臺的在線化特性。通過對企業共性需求的整理,歸集數據、服務、能力構建中臺,相比傳統的煙囪式架構,大大提升了IT建設的效率。另一方面,傳統的系統架構,因為數據流通的需要,各系統高度耦合,牽一發而動全身,而中臺架構,數據通過中臺流轉,實現前端系統間的解耦。

03.伯俊的互聯網中臺架構

我們日常中,不會因為做一道菜而單獨備料。但傳統系統架構下,卻往往真的會為了做一個業務應用,而從底層數據庫開始,構建一整套的系統架構。如果業務應用需求多,就需要構建一個又一個的系統,慢慢走向緊耦合,成本高而效率低。根據從廚房中學到的中臺思維,我們可以知道,這種情況下,中臺會是更優解。

伯俊軟件深耕企業數字化服務領域21年,成功為超過3000家大中型企業實踐了數字化轉型。在多年的企業數字化服務中,伯俊漸漸意識到,隨著技術的進步和行業的發展,數據在業務中的作用日益凸顯,而傳統信息化架構不利于數據的積淀和運用。而加持中臺思維的全新數字化架構,將成為企業在新時代發展的重要驅動力。2017年開始,伯俊以All  in的姿態投入了"數據+業務"雙中臺的研發與建設,并簽約快魚,正式開始了中臺之路,至今已有中臺成功案例近30個。

伯俊開發的R3互聯網中臺解決方案,可以助力企業打破信息孤島,將企業核心能力以共享服務中心進行沉淀,以"共享與開放"為核心,"一切業務數據化,一切數據業務化"為目的,賦能品牌提升核心競爭力,從而擴展新業務。

04.快魚的中臺升級之路

伯俊創始人孫一暉曾表示,"沒有一家軟件公司可以解決所有問題,所以我們需要中臺。"

快魚是國內知名的快時尚品牌,款多量少,高速運轉,需要一個高效的供應鏈體系來支撐。為了支持財務、人事、電商等各類業務的開展,快魚建設了多達26套信息化系統,其中單是分銷系統就有9套。煙囪式的架構,系統間的數據流轉效率低下,經常出現不同系統中商品、渠道等信息不一致的情況,嚴重影響了快魚的供應鏈運作效率。而且,由于缺少大數據分析能力,企業眾多系統大量沉積的數據,不僅沒有得到有效應用,支持業務發展,反而帶來了更多的性能壓力。傳統信息化建設的瓶頸,在快魚體現的淋漓盡致。

與快魚達成合作后,伯俊首先梳理了快魚的所有信息化系統,對數據信息盡量歸集和整理,并以此為基礎,運用微服務架構和分布式應用服務搭建了商品、渠道、人員、會員、庫存、訂單、營銷、結算8大共享中心,構架業務中臺。依托中臺快速創新、快速實現的能力,伯俊迅速為快魚定制化開發、建設了"B2B選款平臺",保證快魚業務的快速反應。隨后,以中臺為基,逐步替換了快魚原本的POS、DRP、CRM等應用系統,徹底解決系統性能問題。

歷時5個月,快魚11次變更組織架構,實現了全部應用系統的快速平穩過渡,效率較原系統提高了25倍。可以說,在中臺出現之前,IT的角色是零售的服務商,而中臺建成后,IT轉變成為協助企業運營、提升企業業務效率的角色。

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